הצהרת נגישות

גרסה 1.0 · בתוקף מיום 1 בספטמבר 2026 · עדכון אחרון: ספטמבר 2026

אנו מחויבים לאפשר לכל אדם, עם מוגבלות ובלעדיה, להשתמש באתר Kiddo בצורה עצמאית, נוחה ושוויונית.

1. מחויבות החברה לנגישות

Kiddo רואה בנגישות הדיגיטלית ערך מרכזי ופועלת כדי שכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכל לעשות שימוש מלא ונוח באתר.
החברה פועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
האתר הונגש בהתאם להוראות תקן ישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.

מבנה סמנטי של כותרות, אזורי ניווט ותכנים, המאפשר התמצאות בעזרת קוראי מסך.
תמיכה בניווט מקלדת מלא בין קישורים, כפתורים, שדות טופס וחלונות, וסימון מיקוד ויזואלי ברור.
טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, תיאורי כפתורים ותוויות לשדות טופס.
ניגודיות צבעים מוגברת בטקסטים ובכפתורי פעולה, וגופנים קריאים בגדלים מותאמים.
תמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות, והתאמה למסכי מובייל וטאבלט.
טפסים עם הודעות שגיאה מפורשות בטקסט ולא בצבע בלבד.
הימנעות מהבהובים, מהנפשות אוטומטיות מטרידות ומהסתמכות על חוש יחיד להעברת מידע.
האתר מותאם לתצוגה בעברית בכתיב מימין לשמאל (RTL), לרבות קוראי מסך בעברית.

חלק מהתכנים באתר, ובכללם תמונות, תיאורי פעילויות וקבצים, נוצרים ומועלים על ידי העסקים המפרסמים; ייתכן שלא כולם עומדים במלוא דרישות הנגישות.
רכיבים של צדדים שלישיים, כגון מנועי סליקה, מפות או תוספים חיצוניים, כפופים לרמת הנגישות של אותם ספקים.
החברה בוחנת מגבלות אלה באופן שוטף ופועלת לתקנן או להציע חלופה נגישה לפי בקשה.

הנגישות הפיזית של מקום הפעילות, של הציוד ושל אופן ההדרכה היא באחריות העסק המפעיל בלבד.
מומלץ לברר עם העסק מראש את התאמות הנגישות במקום; ניתן לפנות לצוות Kiddo לקבלת סיוע בתיאום.

משתמש שנתקל בקושי בשימוש באתר או ברכיב שאינו נגיש מוזמן לפנות אלינו, ואנו נשקוד על מתן מענה ותיקון בהקדם ובזמן סביר.
בפנייה מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור התקלה, סוג המכשיר, הדפדפן וטכנולוגיה מסייעת שבשימוש.
פנייה ניתן לשלוח בדרכי ההתקשרות המפורטות למטה; החברה תמנה ותפרסם את שם רכז הנגישות ופרטי ההתקשרות הישירים עמו.

Kiddo מופעל על ידי רותם ווהבה סלע — עוסק פטור/מורשה, ח.פ./ע.מ. 325710200.

כתובת למשלוח דואר ולפניות: עין גנים 55 פתח תקווה

דוא"ל שירות לקוחות, ביטולים והחזרים: kiddoo.active@gmail.com

דוא"ל המפעיל לעניינים משפטיים וחשבונאיים: kiddoo.active@gmail.com

זמן המענה לפניות: עד 3 ימי עסקים.

שעות פעילות ליצירת קשר: ראשון–חמישי 09:00–17:00, שישי–שבת סגור.

סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות GROW; חשבונית או קבלה ללקוח מונפקת באמצעות MORNING; האחריות לביצוע החזר כספי ללקוח היא של Kiddo.